Wszystkie serwery w naszej sieci są monitorowane przez całą dobę. W razie niedostępności trwającej ponad 3 minuty, system monitoringu przesyła automatycznie wiadomość do dyżurnego administratora.
Jeżeli Państwa serwer nie działa, prosimy uprzejmie sprawdzić:
1. Czy nie otrzymali Państwo wiadomości e-mail o zawieszeniu usługi (koniec abonamentu, przekroczone limity, abuse)
2. Czy serwer jest widoczny z Państwa lokalizacji i ze "świata".
W tym celu, w miarę możliwości proszę o pobranie programu WinMTR (można go pobrać z naszego repozytorium) i sprawdzenie trasy do Państwa serwera. W tym celu proszę wpisać nazwę jednej z domen podpiętych do serwera do pola "Host" i kliknąć przycisk "Start". Po przesłaniu ok. 200-300 pakietów proszę kliknąć przycisk "Export TEXT", zapisać plik z wynikami a następnie przesłać go do nas.
Czy strona jest widoczna ze świata - można sprawdzić m.in. na stronach:
http://czydziala.pl/
http://internetsupervision.com/
lub korzystając z niezależnych narzędzi typu "Looking Glass", np.:
http://lg.atman.pl/
http://lg.tpnet.pl/
Jeżeli Państwa serwer jest niedostępny - najprawdopodobniej już o tym wiemy. Zachęcamy, aby sprawdzić "Stan serwerów i sieci" w Panelu Klienta. Jeżeli tam nie znajdą Państwo informacji o problemie - zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta.
W przypadku awarii lub innych problemów technicznych, które będą opisane w dziale "Stan serwerów i sieci" uprzejmie prosimy o nieprzesyłanie zgłoszeń.
- 30 Klienci ocenili te informacje jako pomocne
Podobne artykuły
Adresy serwerów nazw smallservers.pl (adresy DNS, adresy NS)
Serwery nazw sieci...
Adresy serwerów nazw smallservers.pl (adresy DNS, adresy NS)
Serwery nazw sieci...
Jak dodać domenę do konta? (DirectAdmin)
Aby podpiąć domenę należy: 1) Dodać ją w panelu DirectAdmin (Konfiguracja konta ->...
Jak dodać domenę do konta? (DirectAdmin)
Aby podpiąć domenę należy: 1) Dodać ją w panelu DirectAdmin (Konfiguracja konta ->...
Jaki jest adres serwera MySQL? (DirectAdmin)
Jako adresu serwera bazy danych dla skryptów znajdujących się na tym samym serwerze należy...
Powered by WHMCompleteSolution